Житель г. Оренбурга обратился в суд с иском, указав, что в октябре 2024 года он приобрел у ответчика новый телевизор за 84 999 рублей. При включении телевизора он обнаружил в нем недостатки – треск, писк, шорох, что делает невозможной нормальную эксплуатацию товара, доставляя дискомфорт. Истец обратился с письменной претензией в адрес ответчика, где просил произвести возврат денежных средств за товар. Ответ на претензию в установленной законом срок он не получил, в связи с чем был вынужден обратиться с иском в суд о расторжении договора купли-продажи, возврате стоимости телевизора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. 

Проведенной по делу судебной товароведческой экспертизой было установлено, что в телевизоре имеется производственный недостаток, проявляющийся в виде постороннего звука от платы питания телевизора.

Суд удовлетворил исковые требования истца, расторг договор купли-продажи телевизора, взыскал в пользу истца стоимость товара, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, судебные расходы по оплате услуг представителя, а всего 607 518,24 рублей.

Решение не вступило в законную силу.