В Промышленный районный суд города Оренбурга в рамках Закона «О защите прав потребителей» обратился покупатель с требованиями о  взыскании компенсации морального вреда и устранении недостатков в товаре, приобретенном у индивидуального предпринимателя.

Из содержания исковых требований и имеющихся материалов дела следует, что покупатель приобрел диван у индивидуального предпринимателя. В ходе эксплуатации товара стало ясно, что диван ему предоставлен с недостатками. По всей площади дивана скаталась ткань обивки. Он в пределах гарантийного срока обратился с претензией к продавцу. В своем ответе продавец сослался на производителя товара. В своем письме изготовитель дивана ответил, что недостаток в товаре является эксплуатационным, с чем истец не согласился.

Исковое заявление принято судом к производству, по гражданскому делу назначена судебная товароведческая экспертиза.